1. Commencez par entrer l’URL suivante dans un navigateur https://www.e-billexpress.com/ebpp/AG

2. Cliquez sur « S’inscrire ».

3. Entez les informations requises et cliquez sur « Valider ».

4. Écrivez votre no de téléphone, votre courriel et votre adresse si nécessaire puis cliquez sur « Continuer vers l’identifiant et le mot de passe ».

5. Choisissez vos identifiant et mot de passe, sélectionnez une image de sécurité et l’étiquette. Choisissez vos questions de sécurité et écrivez les réponses. Cliquez sur « Continuer vers les conditions d’utilisation »’.

6. Lisez les conditions d’utilisation, cochez la case et cliquez « Continuer vers les comptes de paiement ».

7. Sélectionnez l’onglet de méthode de paiement par défaut et entrez les informations de votre compte de paiement, cochez la case « J’accepte », le cas échéant. Cliquez sur « Terminer l’inscription ».

8. Vérifiez votre boîte courriel et ouvrez le courriel que nous venons de vous envoyer. Cliquez sur « Activer » ou sur l’hyperlien. Veuillez noter que votre accès n’est pas activé tant que vous n’avez pas appuyé sur le bouton, « Activer ». Si vous payez avec votre compte bancaire/ACH vous aurez aussi besoin de cliquer sur « Paiement récurrent » qui se trouve en haut lors de cette dernière étape. De plus, vous aurez aussi besoin de sélectionner « à la date d’échéance » comme date de paiement. *

*Le paiement récurrent permet de traiter les factures après la livraison et doit être sélection pour que vos livraisons soient acheminées..

1. Une fois votre compte activé, vous pouvez vous connecter pour voir vos paiements et le statut de votre compte.

2. Entrez vos identifiant et mot de passe dans le champ requis et cliquez sur « Connexion ».

1. Cliquez sur l’hyperlien « Payer mes factures » en haut de l’écran pour payer certaines factures.

2. Cochez la case au début de chaque ligne pour sélectionner la facture que vous souhaitez payer, entrez ou modifiez le montant du paiement, le cas échéant, sélectionnez le mode de paiement à droite de l’écran, sélectionnez la date de paiement. Cliquez sur « Continuer vers le paiement ».

3. Confirmez les informations de paiement et, le cas échéant, cochez la case « En cochant cette case… » pour accepter les conditions d’utilisation. Cliquez sur « Effectuer le paiement ».

4. La page de confirmation s’affichera. Cliquez sur « Payer mes factures » ou sur « Se déconnecter »

5. N. B. : Pour payer toutes les factures en cours en une seule fois, cliquez sur « Continuer vers le paiement » sur la page d’accueil.

1. Sur la page d’accueil, cliquez sur « Vous avez oublié votre identifiant » dans la colonne de connexion.

2. Entrez votre numéro de compte et l’adresse courriel utilisée lors de l’inscription et cliquez sur “Envoyer”

3. Vous recevrez un courriel contenant votre identifiant.

1. Sur la page d’accueil, cliquez sur « Aide pour mot de passe? »

2. Entrez l’identifiant et le courriel utilisé lors de votre inscription et cliquez sur « Envoyer mon mot de passe ».

3. Un courriel contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyé.

4. Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

1. Le mot de passe est sensible à la case. Si vous entrez un mot de passe erroné trois fois, votre accès sera verrouillé.

2. Cliquez sur ‘Nous contacter” au bas de l’écran pour les informations de contact et demandez à votre fournisseur de déverrouiller votre accès. Vous n’avez pas besoin de changer votre mot de passe, sauf si vous l’ayez oublié.

1. Un paiement récurrent sera définitivement supprimé si l’une des conditions suivantes se produit :

• La date de fin du paiement récurent est arrivée
• L’utilisateur est désinscrit
• Le fournisseur a bloqué le compte
• Le fournisseur a effacé le paiement automatique

Tous nos clients qui paient sur livraison, qu’ils paient actuellement comptant, par chèque ou carte de crédit seront dirigés vers notre système de PAIEMENT PRÉAUTORISÉ en utilisant notre portail de paiement électronique Wells Fargo dédié.

Une fois que vous êtes inscrit au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ, les paiements pour les produits et services seront traités le jour ouvrable suivant la livraison. Un reçu vous sera automatiquement envoyé par courriel pour vos dossiers. Si vous avez des questions à propos du paiement, veuillez appeler, notre service à la clientèle au 1-800-285-4719.

Sur le portail de paiement électronique de Wells Fargo, les clients peuvent choisir le débit ACH en utilisant leur compte-chèques ou s’enregistrer avec une carte de crédit*. Le portail de Wells Fargo accepte les cartes Visa,
MasterCard et Discover.

*Les cartes de crédit sont assujetties aux frais de traitement de 3,1 % de Wells Fargo. Il n’y a pas de frais pour les débits ACH.

Les clients qui paient déjà par carte de crédit seront dirigés vers notre portail de paiement dédié de Wells Fargo, ils devront entrer leur information de carte de crédit.

Les clients qui paient sur livraison n’ont pas besoin de faire une demande de crédit. Nous dirigeons plutôt ces clients vers les transactions sans numéraire qui seront automatiquement traitées par le portail de paiement électronique de Wells Fargo. Si vous désirez savoir si vous pouvez bénéficier du crédit, veuillez en discuter avec votre représentant des ventes local, ou un de nos associés du service à la clientèle au 1-800-285-4719 pour connaître les options de demande de crédit. Notre demande de crédit est facile à remplir et sera examinée par notre département de crédit avant qualification.

Tous les clients qui paient sur livraison passent au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ via notre portail de paiement électronique dédié de Wells Fargo. Les clients peuvent s’inscrire aux paiements récurrents, pour qu’après chaque livraison le paiement soit automatiquement traité sur leur compte.

Les clients qui n’ont pas de compte de crédit ne pourront plus payer en donnant un chèque au livreur.
Nous sommes heureux d’offrir à tous nos clients l’option de paiement par chèque électronique via notre portail de paiement électronique de Wells Fargo. Pour choisir cette option, il vous sera demandé d’entrer vos informations bancaires sur le portail de Wells Fargo lorsque vous vous inscrivez au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ. Les clients qui paient le solde de leur compte, peuvent toujours le faire en envoyant leurs remises à notre adresse de paiement :
PO Box 856530
Minneapolis MN 55485

Oui! Dans l’application, recherchez l’option de paiement de facture en ligne. Vous serez dirigé vers l’inscription au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ d’Arctic Glacier qui utilise le portail de paiement électronique de Wells Fargo.