Passez au « sans argent comptant » avec Arctic Glacier!
Dans le cadre de notre mission Faire plus. Faire mieux.TM Arctic Glacier s’engage à fournir des solutions qui réduisent notre empreinte carbone.
UNE MANIÈRE SIMPLE DE PAYER VOS FACTURES
Notre nouveau portail de facturation et paiement en ligne permet une gestion facile de votre compte. Ayez accès à votre compte à partir de votre appareil mobile pour voir vos factures, faire un paiement et vérifier vos soldes. C’est facile, gratuit et sécuritaire.
Vous n’êtes pas encore inscrit? Faites-le maintenant!
ÉTAPES DE L’INSCRIPTION
Comment s’inscrire
Étape 1 : S’inscrire maintenant
Étape 2 : S’enregistrer
Documents requis : Une facture ou un état de compte Arctic Glacier reçu dans les trois derniers mois
• Si vous avez besoin d’aide, Contactez l’aide à la facturation au 1- 888-221-3532
Étape 3 : S’inscrire au paiement préautorisé
• Connectez-vous à votre nouveau compte pour vous inscrire au paiement préautorisé (allez à « Paramètres » puis à « Paramètres de paiement » entrez les informations de votre compte)
Étape 4 : Régler vos paramètres de paiement préautorisé
Changez les réglages de la façon suivante et cliquez sur « Sauvegarder »:
• Paiement préautorisé : Activé • Compte de paiement : Choisir le compte• Date de paiement : Date due
Félicitation! Vous êtes maintenant inscrit!
Questions? Consultez la FAQ ci-dessous ou appelez-nous au 1-888-221-3532
FAQ
Si je paie sur livraison, dois-je m’inscrire au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ?
Tous nos clients qui paient sur livraison, qu’ils paient actuellement comptant, par chèque ou carte de crédit seront dirigés vers notre système de PAIEMENT PRÉAUTORISÉ en utilisant notre portail Billtrust dédié.
Comment se font les PAIEMENTS PRÉAUTORISÉS?
Une fois que vous êtes inscrits au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ, suite à la livraison de vos produits, les paiements seront traités automatiquement. Un reçu vous sera envoyé par courriel pour vos dossiers. Si vous avez des questions à propos du paiement, n’hésitez pas à appeler notre service à la clientèle au 1-888-221-3532.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Sur le portail Billtrust, les clients peuvent choisir le débit ACH à partir de leur compte-chèques ou s’enregistrer avec une carte de crédit*. Le portail Billtrust accepte les cartes Visa, MasterCard et Discover.
*Des frais de commodité de carte de crédit peuvent s’appliquer.
Je paie déjà par carte de crédit, que dois-je faire?
Les clients qui paient par carte de crédit seront dirigés vers notre portail de paiement dédié Billtrust pour entrer leur information de carte de crédit.
Si je paie sur livraison, dois-je faire une demande de crédit?
Les clients qui paient sur livraison n’ont pas besoin de faire une demande de crédit. Nous dirigeons plutôt ces clients vers les transactions sans numéraire qui seront traitées automatiquement sur notre portail Billtrust.
Si vous désirez savoir si vous pouvez bénéficier du crédit, veuillez vous adresser à votre représentant local des ventes ou à un de nos représentants du service à la clientèle au 1-888-221-3532 pour connaître les options de demande de crédit. Notre demande de crédit est facile à remplir et sera examinée par notre département de crédit avant d’être qualifiée.
Si je ne me qualifie pas pour le crédit, comment puis-je payer? Puis-je utiliser le paiement unique?
Tous les clients qui paient sur livraison passent au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ via notre portail de paiement Billtrust. Les clients peuvent s’inscrire aux paiements récurrents, pour qu’après chaque livraison le paiement soit automatiquement prélevé sur votre compte.
Accepterez-vous toujours les chèques?
Les clients qui n’ont pas de compte de crédit ne pourront plus payer en donnant un chèque au livreur. Nous sommes heureux d’offrir à tous nos clients l’option de paiement par chèque électronique via notre portail Billtrust. Pour choisir cette option, il vous sera demandé d’entrer vos informations bancaires sur le portail Billtrust lorsque vous vous inscrivez au PAIEMENT PRÉAUTORISÉ.
Les clients qui envoient le paiement de leur compte peuvent toujours le faire en envoyant leurs remises à notre adresse de paiement.:
Arctic Glacier Canada Inc.
C/O W8117
Bureau de poste principal
Winnipeg, MB R3C 4W7
